プライバシーポリシー

個人情報保護方針
Privacy Policy

制定日 2016年8月1日

株式会社シマトモ
代表取締役　峠岡　篤

当社は、WEB事業、決済事業、業務プロセス管理事業を提供するにあたり、お客様の個人情報を取り扱っていることから、個人情報保護に対する責務が重いと認識しております。
当社では、個人情報を適正に取得、利用し、適切に管理いたします。

個人情報の取扱いにあたり、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
個人情報の取得、利用にあたり、利用目的を特定し、ご本人に通知します。 また、通知した利用目的を超えた個人情報の利用（目的外利用）を行いません。 ならびに、目的外利用を決して行わないために必要な措置を講じます。
ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合を除いて、取得した個人情報を第三者に提供しません。
個人情報への不正なアクセス、個人情報の滅失又はき損、紛失、情報の破壊、改ざん等から個人情報を保護するために、人的・物理的・技術的な予防対策を行います。 また、万が一問題が発生した場合は、速やかに是正措置を行います。
個人情報の取扱いに対して苦情や相談に対して対応窓口を設置し、適切に対応します。
技術や社会情勢の変化等も踏まえて、個人情報保護のための運用ルールを定期的に見直し、個人情報保護に対する取組みを継続的に改善します。

個人情報保護方針に関するお問い合わせ窓口
株式会社シマトモ
担当　個人情報保護管理責任者
お問い合わせ　電子メール　info@shimatomo.com
電話：03-6667-0668、FAX：03-6667-0669

個人情報の取扱いについて
制定日 2016年8月1日　改訂日 2022年8月30日

株式会社シマトモ
代表取締役　峠岡　篤

1. 個人情報の適切な管理について
株式会社シマトモ（以下、「当社」といいます。）は、当社個人情報保護方針に基づき、お客様並びに従業員等の氏名、住所、クレジットカード番号等の個人情報を適切に管理します。

2. 個人情報の利用目的
(1) お客さまの個人情報の利用目的
当社事業（WEB事業・決済事業・決済代行コンサルティング事業）における各種サービスでは、取得したお客さまの個人情報を以下の利用目的の範囲内で取り扱います。
サービスのご案内
サービスへの申込手続きや契約の締結
サービスの提供及び実施のため
サービスに関連する各種問い合わせや資料請求への応対
円滑なサービス運営のための顧客管理
サービスの変更・停止・契約解除等の通知
サービス向上のための統計データ分析
その他、上記に付随、関連する業務の遂行
(2) 当社従業員等の個人情報の利用目的
当社では、採用活動・従業員管理を適正に遂行するために、個人情報を利用します。この場合の個人情報の利用目的には以下の事項を含みます。
採用応募者への情報提供・ご連絡
採用選考
当社従業員の雇用管理
その他、上記に付随、関連する業務の遂行

3. Cookieを利用して取得する情報について
当サイトでは、サービス向上のため、Cookieを利用しています。 当社は、サイト内での訪問履歴を参照し、最適なコンテンツを配信するためにCookieを利用します。配信には、広告配信事業者のサービスやマーケティングツールなどを活用することがあります。

なお、Cookieの受け入れに関してはご利用のブラウザの設定により拒否することが可能です。この場合、一部のサービスが正常に受けられなくなる可能性があります。

4. 個人情報の第三者提供
当社が取得した個人情報は、ご本人の許可なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護の必要がある場合、警察、裁判所等の公的機関への協力が必要である場合は、この限りではありません。
外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、外国にある第三者への提供であることを明確にして、ご本人の許可を取得します。

5. 個人情報の預託
当社では、業務の全部または一部を外部に委託する際に、委託先に個人情報を預託する場合があります。この場合、当社が定める委託先選定基準に従って確実に安全対策等を実施している委託先のみを選定するとともに、委託先に対し適切に管理・監督を行います。

6. 個人情報の開示、訂正等
当社が保有する個人情報について開示、訂正等（訂正、追加、削除または利用の停止もしくは第三者への提供の停止をいいます。）のお申し出があった場合は、ご本人からの請求であることを確認させていただいたうえで、すみやかに開示、訂正等を行います。ただし、以下の事由により開示、訂正等を行わない場合があります。その場合は、開示、訂正等を行わない旨を通知いたします。
（1）お客さま本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）他の法令の規定により特別の手続が定められている場合

【個人情報の保有期間について】
当社が保有する個人情報の保有期間は、個人情報の利用目的達成に必要な範囲内とし、その期間は法令等の規定及びクライアントとの契約に基づき、当社が定めた期間とします。なお、保有期間が終了した個人情報は、適切な方法により消去いたします。

7. 個人情報を提供されることの任意性について
お客さまの個人情報を当社に提供されるかは、お客さまの任意によるものです。ただし、ご希望されるサービスを提供する上で必要な個人情報を提供されない場合は、適切な状態でサービスを提供できないことがありますので、予めご了承ください。

8. 個人情報に関する問合せ窓口
当社が保有する個人情報に関するお問い合わせ、または個人情報の開示、訂正等のお申し出については、下記の窓口までご連絡ください。

担当　個人情報保護管理責任者
電話番号　03-6667-0668　FAX　03-6667-0669
電子メール　info@shimatomo.com
住所 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町17-9　箱崎升喜ビル4階B

9. 通話の録音について
お客さまからのお問い合わせやお申し込み等に際して、内容を正確に把握するため通話を録音させていただく場合があります。

以上

株式会社シマトモは、下記のとおり個人情報保護法第27条第５項第３号にもとづく加盟店情報の共同利用を行っております。

１．加盟店情報交換制度について
一般社団法人日本クレジット協会（以下「協会」という。）は、割賦販売法第３５条の１８の規定に基づき、経済産業大臣から認定を受けております。
協会では、認定業務のひとつである利用者（クレジットの利用者）等の利益を保護するために必要な情報の収集、整理及び提供を、加盟店情報交換センター（以下「ＪＤＭセンター」という。）において行っております。

２．加盟店等から収集した情報の報告及び利用について
加盟店情報交換制度加盟会員会社（以下「ＪＤＭ会員」という。）は、加盟店契約の申込を受けた際の加盟店審査並びに加盟店契約締結後の加盟店調査、加盟店に対する措置及び取引継続に係る審査等の目的のため、「３. (2)共同利用する情報の内容」に定める各号の情報を収集・利用し、ＪＤＭセンターへ報告し、ＪＤＭ会員によって共同利用します。

３．加盟店情報の共同利用
(1) 共同利用の目的
割賦販売法に規定される認定割賦販売協会の業務として運用される加盟店情報交換制度において、加盟店による利用者等の保護に欠ける行為（その疑いがある行為及び当該行為に該当するかどうか判断が困難な行為を含む。）に関する情報及び利用者等を保護するために必要な加盟店に関する情報並びにクレジットカード番号等の適切な管理及びクレジットカード番号等の不正な利用の防止（以下「クレジットカード番号等の適切な管理等」という。）に支障を及ぼす加盟店の行為に関する情報及びクレジットカード番号等の適切な管理等に必要な加盟店に関する情報を、当社がＪＤＭセンターに報告すること及びＪＤＭ会員に提供され共同利用することにより、ＪＤＭ会員の加盟店契約時又は途上の審査の精度向上を図り、悪質加盟店の排除をするとともにクレジットカード番号等の適切な管理等を推進し、クレジット取引の健全な発展と消費者保護に資することを目的としています。

　(2) 共同利用する情報の内容
①　個別信用購入あっせん取引における、当該加盟店等に係る苦情処理のために必要な調査の事実及び事由
②　個別信用購入あっせんに係る業務に関し利用者等の保護に欠ける行為をしたことを理由として個別信用購入あっせんに係る契約を解除した事実及び事由
③　クレジットカード番号等取扱契約における、当該加盟店等によるクレジットカード番号等の適切な管理等を図るために必要な調査の事実及び事由
④　クレジットカード番号等取扱契約における、当該加盟店等によるクレジットカード番号等の適切な管理等のための措置が、割賦販売法に定める基準に適合せず、又は適合しないおそれがあると認めて当該加盟店に対して行った措置（クレジットカード番号等取扱契約の解除を含む。）の事実及び事由
⑤　利用者等の保護に欠ける行為に該当したもの（該当すると疑われる又は該当するかどうか判断できないものを含む。）に係る、ＪＤＭ会員・利用者等に不当な損害を与える行為に関する客観的事実である情報
⑥　利用者等（契約済みのものに限らない）からＪＤＭ会員に申出のあった内容及び当該内容のうち、利用者等の保護に欠ける行為であると判断した情報（当該行為と疑われる情報及び当該行為が行われたかどうか判断することが困難な情報を含む。）
⑦　加盟店が行ったクレジットカード番号等の管理等に支障を及ぼす行為に関する情報
⑧　行政機関が公表した事実とその内容（特定商取引に関する法律等について違反又は違反するおそれがあるとして、公表された情報等）について、ＪＤＭセンターが収集した情報
⑨　上記の他利用者等の保護に欠ける行為に関する情報
⑩　前記各号に係る当該加盟店の氏名、住所、電話番号及び生年月日（法人の場合は、名称、住所、電話番号、法人番号並びに代表者の氏名及び生年月日）。ただし、上記⑥の情報のうち、当該行為が行われたかどうか判断することが困難な情報については、氏名及び生年月日（法人の場合は、代表者の氏名及び生年月日）を除く。

　(3) 保有される期間
上記(2)の情報は、登録日（③及び⑦にあっては、当該情報に対応する④の措置の完了又は契約解除の登録日）から５年を超えない期間保有されます。

４．加盟店情報を共同利用する共同利用者の範囲
協会会員であり、かつ、ＪＤＭ会員である、包括信用購入あっせん業者、個別信用購入あっせん業者、クレジットカード番号等取扱契約締結事業者及びＪＤＭセンター
※ＪＤＭ会員は、協会のホームページに掲載しています。
ホームページhttps://www.j-credit.or.jp/

５．制度に関するお問合わせ先及び開示の手続き
加盟店情報交換制度に関するお問合わせ及び開示の手続きについては、下記６．ＪＤＭセンターまでお申出ください。

６．運用責任者
・一般社団法人日本クレジット協会　加盟店情報交換センター（ＪＤＭセンター）
住　  所 : 東京都中央区日本橋小網町１４－１　住生日本橋小網町ビル
代表理事：松井　哲夫